Integraciรณn de telefonรญa con Faveo
Mejore su soporte al cliente con la perfecta integraciรณn de telefonรญa de Faveo Helpdesk y Servicedesk Software para una gestiรณn de llamadas sin esfuerzo y un servicio mejorado.
Gestiรณn de llamadas fluida con plataformas lรญderes
Conecte Faveo con servicios de telefonรญa como Knowlarity, Exotel y 3CX para administrar las llamadas de los clientes de manera eficiente dentro del sistema de tickets.
Creaciรณn y organizaciรณn automatizada de tickets
Cada llamada entrante se convierte en un ticket de soporte, lo que garantiza que no se pierda ninguna consulta y se mantienen organizadas las interacciones con los clientes.
Acceso instantรกneo a grabaciones de llamadas e historial del cliente
Las grabaciones de llamadas se adjuntan automรกticamente a los tickets correspondientes, lo que brinda a los agentes un acceso fรกcil al historial de interacciรณn con el cliente para obtener un soporte mรกs informado y personalizado.
