Med Faveo Helpdesks banebrytende skybaserte plattform kan du forbedre kundestøtteopplevelsen og optimere teamets produktivitet. Host og kjør Faveo på våre sikre servere. Kom i gang uten å vente!
Øk støtteopplevelsen din
Gi støtteteamene dine verktøyene og ressursene de trenger for å lykkes
Faveo Cloud-planer og priser
Kjøp årsabonnement og spar opptil 20 %
Månedlig
Årlig
* Faktureres årlig
HELPDESK
$10 $13
$8 $10
Per Agent / måned
- Omni Channel Integration
- Dynamic Ticket Form Management
- SLA Process Management
- SLA reminder & escalation
- Workflow & Approval Workflow Management
- Workflow Automation
- Collision Detection
- Round-Robin routing
- Skill-based routing
- In-Depth Reports
- Canned Response
- Average handling Time
- Custom Reports and Dashboards
INFORMASJONSSKRANKE
$20 $26
$17 $20
Per Agent / måned
- All the features in
HelpDesk - Asset Management
- Problem Management
- Change Management
- Release Management
- Contract Management
- And Many More Features
*GST Ekstra
Egenskaper
Ingen serveradministrasjon
Faveos skybaserte arkitektur tar seg av alle serverrelaterte oppgaver, og sikrer sømløs ytelse og optimal oppetid for din helpdesk. Med serveradministrasjon utenfor platen din, kan du omdirigere verdifulle ressurser mot kjerneforretningsmålene dine.
Ingen minimal agentforpliktelse
Med vår fleksible tilnærming har du friheten til å velge kun én agent, slik at du kan minimere kostnadene samtidig som du kan nyte de fulle fordelene med et robust kundestøttesystem. du kan skalere agenttellingen opp eller ned etter hvert som virksomheten din vokser eller tilpasser seg endrede krav.
Spydspissteknologi
Skyløsningene våre er omhyggelig utformet for å holde deg i forkant av innovasjon i den hektiske digitale verdenen. Omfavn kraften til sømløs integrasjon, uovertruffen skalerbarhet og uovertruffen sikkerhet for å transformere kundeserviceopplevelsen din.
Robust sikkerhet
Beskytt dine verdifulle data med våre toppmoderne sikkerhetstiltak. Din databeskyttelse er vårt ansvar, og vi tar det på alvor. Vår urokkelige forpliktelse til å beskytte informasjonen din gir deg mulighet til å fokusere på det som virkelig betyr noe.
Skalerbarhet på forespørsel
Ingen flere maskinvarebegrensninger eller lange implementeringsprosesser. Med Faveos skymodell er det så enkelt som noen få klikk å skalere helpdesk. Fokuser på å levere eksepsjonelle kundeopplevelser, mens vi håndterer de tekniske forviklingene i bakgrunnen.
Sømløs migrering
Hos Faveo Helpdesk forstår vi at det kan være en skremmende oppgave å migrere støttesystemet til en ny plattform. Det er derfor vi har gjort Seamless Migration til en toppprioritet for å sikre en problemfri overgang for virksomheten din.
For eventuelle spørsmål eller for å lære mer om hvordan Faveo Cloud kan være til nytte for din bedrift
FAQ
Alle planer faktureres månedlig.
Du kan kansellere planen din når som helst og fortsette å få tilgang til arbeidsområdet ditt for resten av faktureringsmåneden.
Vi garanterer 99.9 % månedlig oppetid
Alle planer kommer med gratis SSL-sertifikat fra Let’s Encrypt. Hvis du ønsker å installere en tredjeparts betalt SSL, må du ta kontakt med supportteamet vårt, så får vi det installert for deg.
Vi sikkerhetskopierer dataene daglig en gang om dagen og lagrer sikkerhetskopidata i opptil 7 dager.
Ja, vi aksepterer bankoverføringer. Vær oppmerksom på at bankoverføringer er den tregeste betalingsmåten, og det kan ta opptil 1 til 7 dager å fullføre. Hvis du vil ha umiddelbar tilgang til Faveo, anbefaler vi at du bruker online betalingsmetode som er tilgjengelig på nettsiden vår.
For spørsmål og støtte vennligst send oss en e-post support@faveohelpdesk.com
Servere er vert i San Francisco, USA.
Du får kun tilgang til Faveo-applikasjonen som kjører på serveren. Servere administreres av oss. Root/cPanel/WHM-paneltilgang vil ikke gis til deg.
Ja absolutt, du kan kjøpe selvvertsbasert lisens og vi kan hjelpe deg med å migrere dataene dine til serveren din.
Utforsk en fullverdig online demo
